Política de reembolso

Si recibes un producto incorrecto, dañado o con algún inconveniente atribuible al despacho, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso.

Condiciones generales

• El producto debe conservarse en condiciones adecuadas.
• Podemos solicitar fotografías o antecedentes del pedido.
• Cada solicitud será revisada antes de aprobar una devolución o cambio.
• Las condiciones pueden variar según la naturaleza del producto.

Productos abiertos o utilizados

Por razones sanitarias, de seguridad o higiene, determinados productos abiertos, manipulados o utilizados pueden no ser elegibles para devolución, salvo cuando exista una falla, error de despacho u obligación legal aplicable.